Одной из самых правильных реакций на хамство специалисты считают игнорирование. Такому поведению можно научиться самостоятельно.
Психологи, специализирующиеся на конфликтологии, уверены – правильная реакция на хамское поведение способно остановить негатив и поставить обидчика на место. Есть фразы, которые помогают это сделать мгновенно. А вот аргументы на хамов, как правило, не действуют. Напротив, любые доводы они воспримут как приглашение к игре.
Спокойно попросите человека прекратить разговаривать в таком тоне, потребуйте уважительного отношения. Можно посочувствовать обидчику, сказать, как вам грустно из-за того, что собеседник не способен сохранить спокойствие. Если хамское поведение можно прекратить уходом, сделайте это. На работе попросите помощи у руководства, не позволяйте себе хамить.
